授课现场
坏消息告知如恶性肿瘤、心脏骤停、艾滋病等由于其治疗及预后情况差，如何将真实的诊断和预后告知病人及家属，同时消除患者的恐惧，降低焦虑，并鼓励患者积极参与治疗，对预后充满希望，在临床工作中一直是比较棘手的问题。这与其他医学诊疗一样，是需要进行诊疗前的准备，应用相关的沟通技巧。
孙秀娜教授参考国际上公认的坏消息告知方式，由Rabow和Mcphee医生建立的“ABCDE”模式，并结合我国实际，为住培学员提供了清晰实用的告知框架，即预先准备（A）、建立关系（B）、做好交流（C）、应对反应（D）及情感释放与认可（E），并着重讲授与练习了有效倾听、共情沟通的技巧。讲座结合实际案例与模拟演练，生动而详实、图文并茂，学员们表示收获很大，受到教育和启发，会在未来临床工作中逐渐践行这些沟通技巧，促进临床工作更好地开展。
良好的医患沟通是医学人文的重要体现，医患沟通课程也是思政课程与临床医学的有机结合，毕教中心结合“新时代”卓越医学人才培养的要求，将继续为大医一院规培学员开展医患沟通系列课程，如询问敏感问题、告知手术并发症等，帮助年轻医生成为“有温度”、“有智慧”的医务工作者。
（稿件来源：毕业后医学教育中心 编辑：宣传与文化建设部 图片来源：毕业后医学教育中心）