国务院办公厅日前印发《“十四五”国民健康规划》确定了七项工作任务。其中包括“提高医疗卫生服务质量。优化医疗服务模式，加强医疗质量管理，加快补齐服务短板。”
开展“进一步改善医疗服务行动” 事关国计民生，是公立医院践行“我为群众办实事”的落地举措。大医一院党委始终秉承“服务、创意，做什么都要好”的院风，“以病人为中心，以员工为根本”的班子理念，持续推动医院成为每一位患者的宁静港湾，每一位员工的精神家园，带领全院员工将服务落实到每一个细节。
改善医疗服务专项会
5月26日，大医一院党委召开“改善医疗服务专项会”，确定启动大医一院改善医疗服务专项提升百日活动，将利用三个月时间，以攻坚医疗技术为基础，以攻坚优质服务为载体，全心全意创新服务，提升患者获得感。
医院将陆续提升窗口服务的能力与水平，从人民群众看病就医反映最直接、最突出的问题着手，深耕细作、对症下药，努力使就诊更便利、沟通更有效、体验更舒适。扩大技术服务的广度，以公益服务为深入，以健康科普为主体，普及健康知识，倡导人民群众健康生活。
如果说大医一院员工的一切努力是为了患者，那么医院党委更需要关爱员工的感受。大医一院党委为员工陆续推出服务创新，着手细节，多措并举，将提升员工感受落实落细。
相关部门深入分析查找问题和不足，制定整改计划和提升措施。主动接受就医群众监督，开通监督电话、监督邮箱，在长春路、联合路、金普院区开设意见箱，鼓励患者及家属进行监督，确保专项行动深入推进收获实效。
改善医疗服务一直在路上
改善医疗服务一直在路上，任重而道远。大医一院将继续按照各级卫生健康委的要求，在大学党委正确领导下，全面贯彻落实国家医疗卫生工作的总体部署，始终坚持服务流程不断优化，医疗质量不断改进，服务模式不断创新，医患关系更加和谐。以不断精进的服务理念和行动，持续推动医院高质量发展，满足人民群众对健康生活的向往，为实施健康中国战略砥砺奋进！（党委宣传部）
