当日早上,大医一院金普院区门诊新大楼启用试运行仪式在金普院区门诊大厅举行,大医一院党政领导班子、临床主任、行管中层干部、员工代表参加仪式。仪式由大医一院副院长马灵斐主持。
仪式现场
大医一院副院长马灵斐主持仪式
仪式上,大医一院院长夏云龙宣布金普院区门诊新大楼启用。
大医一院院长夏云龙宣布金普院区门诊新大楼启用
启用仪式
大医一院党委书记刘晶致辞
医院党政领导班子查看门诊准备情况
上午7点50,新启用的金普院区门诊迎来了第一批患者,宽敞明亮、方便舒适,是他们的共同感受。走进一楼大厅,首先映入眼帘的是一站式患者服务中心,导诊员们细致耐心地为患者提供导诊、咨询等多项服务;每一楼层还设置了分诊台,并安排志愿者,随时准备为患者答疑解惑,引导患者有序就诊;楼内到处都设有清晰醒目的功能电子屏、指示标识和就诊平面图,患者可以根据指引顺利到达目的区域。每一处细节的设计和安排,无不体现出“以患者为中心”的人文医院理念。作为承接患者的第一站,金普院区门诊坚持主动服务,从细微处入手,不断改进服务质量,提升服务内涵,强化服务意识,提高服务水平,为患者提供有温度的诊疗服务。
启用首日,医院还特别为第一位挂号、第一位就诊、第一位做检查、第一位采血、第一位取药的患者送上了鲜花,患者们纷纷表示,来医院看病就像到家了一样温馨。始于细微,见于平凡,一个看似微小的温暖举动,折射出的是大医一院对患者的用心,处处以患者的感受为出发点,让医院也能成为一个温暖的、有爱的、有“温度”的地方。
首批就诊患者
就诊流程再优化,让患者就医更便捷
在金普院区门诊,处处体现着“智慧医疗”的元素。患者通过大医一院微信公众号预约挂号后,根据预约时间段可提前半小时到达诊区,通过院内自助签到机或微信公众号签到后,按照大屏幕叫号有序进入诊室,极大缩短了患者的就医等待时间。除此之外,楼内还设置了多台一键式自助设备,根据患者人流量分布在每个诊区、楼层,市民可通过身份证、社保卡、电子医保凭证等完成缴费、查询、取报告等多项服务。进一步优化的就医流程,为患者带来了更加高效、便捷、贴心的诊疗服务,大大提升了患者的就医获得感。
对于患者来说,最关心的一定是医院的整体医疗水平。目前,大医一院拥有临床护理学、心血管内科、肾病科、重症医学科、骨科、中西医结合外科、神经内科、普通外科、内分泌科、皮肤科、急诊科11个国家临床重点专科(包括国家临床重点专科建设项目),这些“国字号”队伍将成为金普院区门诊发展的重要力量。平时一号难求的专家们会在这里出诊,将极大缓解金普新区、北三市,甚至是整个辽南地区百姓的“看病难”问题,更好地满足人民群众的就医需求。
为充分发挥金普院区优势,大医一院集中优质资源,创新性打造以疾病为中心多学科整合的一站式医疗体系,即依托金普院区门诊,开设心血管病诊疗中心(含急诊胸痛中心)、内分泌与代谢病诊疗中心、肿瘤外科诊疗中心、神经疾病诊疗中心(含急诊卒中中心)、国医堂、内镜中心、医学影像中心、生殖医学中心、眼耳鼻喉疾病诊疗中心、皮肤与医疗美容中心、疼痛诊疗中心、超声中心12个疾病中心,通过学科间紧密型技术协作,为患者提供更加科学、有效、满意、便捷的医疗服务。
作为辽南地区唯一获批国家级中西医协同“旗舰”医院建设试点项目的医院,大医一院坚持“中西合璧,守正创新”,依托“国字号”国家重点学科、国家区域专科诊疗中心的平台优势,在金普院区门诊新大楼建成1700平米的国医堂。启用首日,大医一院多位名老中医出诊,让金普新区及北部地区的百姓在“家门口”就能享受到优质的医疗服务。未来大医一院将继续突出中医药特色优势,打造中西医结合的高地。
立足新起点,迎接新挑战,展现新作为。大医一院将以金普院区门诊新大楼的启用为契机,持续长春路院区、联合路院区、金普院区、泉涌院区、张前路医院“一院五院区”协同发展,坚持“一体两翼”战略定位,以中西医协同“旗舰”医院为特色引领,坚持“急难新重”医疗服务定位,医教研协同发展,构建“一体化管理、同质化发展、特色化提升”的新发展格局,继续充分发挥资源优势,为群众提供高质量的医疗健康服务。(党委宣传部)